Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT) propune introducerea a trei mecanisme de protecție pentru turiști, după ce criza din Orientul Mijlociu a scos la iveală lipsuri majore în sistemul de sprijin pentru românii aflați în străinătate. Inițiativa vizează crearea unui cadru legislativ și operațional mai clar pentru situațiile de criză care afectează transportul aerian și repatrierea turiștilor.
Potrivit reprezentanților ANAT, actuala situație a arătat existența unui „vid legislativ și operațional” atunci când turiștii rămân blocați în alte țări din cauza conflictelor sau a închiderii spațiului aerian. În astfel de cazuri, agențiile de turism pot acoperi primele trei nopți de cazare și oferă sprijin pentru reorganizarea călătoriilor, însă repatrierea devine dificilă atunci când transportul aerian comercial este suspendat pentru perioade mai lungi.
Primul mecanism propus este crearea unui fond de garantare pentru agențiile de turism, după modelul unor sisteme deja existente în alte state europene. Scopul acestuia este de a proteja turiștii în situații în care agențiile sau operatorii nu își pot îndeplini obligațiile, astfel încât clienții să nu piardă banii plătiți pentru vacanțe.
Al doilea mecanism vizează un fond de garantare pentru biletele de avion. Propunerea este inspirată din modelul danez, unde se colectează o contribuție de aproximativ un euro pentru fiecare segment de zbor, fondul fiind folosit pentru despăgubirea pasagerilor în cazul falimentului unei companii aeriene. Reprezentanții industriei turistice amintesc că, în urma falimentului Blue Air, aproximativ 280.000 de pasageri au pierdut peste 90 de milioane de euro.
A treia propunere este crearea unui fond dedicat repatrierii în situații de criză, care să permită organizarea rapidă a unor zboruri speciale atunci când transportul aerian comercial este blocat. Un astfel de mecanism ar putea fi coordonat de Ministerul Afacerilor Externe și alimentat prin contribuții mici, de exemplu câțiva eurocenți pentru fiecare pasager sau turist transportat.
ANAT susține că un astfel de sistem ar permite intervenții rapide în situații de urgență și ar elimina dependența de decizii politice ad-hoc sau de fonduri extraordinare din bugetul statului. Propunerile vin în contextul în care mii de români aflați în state din Orientul Mijlociu au cerut sprijin pentru repatriere după escaladarea conflictului din Iran și închiderea unor spații aeriene din regiune.
Dacă autoritățile vor adopta aceste măsuri, reprezentanții industriei spun că România ar avea, pentru prima dată, un mecanism permanent și funcțional de protecție a turiștilor în situații de criză majoră.
Autor
Urmărește știrile PSNews.ro și pe Google News
