Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) derulează în această perioadă o actiune de verificare a site-urilor de cumpărături și aplicații care funcționează ca o piață online, Temu și Shein. Suspectează încălcări ale legislației orizontale privind siguranța produselor și protecția consumatorilor prin reduceri neautentice, practici agresive, interfețe manipulatoare (dark patterns), vânzare sub presiune (pressure – selling), gamification, dar și alte aspecte.
Acțiunea inspectorilor ANPC se concentrează asupra posibilelor practici comerciale incorecte ale comercianţilor, în relaţia cu consumatorii, susceptibile să deformeze, în mod esenţial, comportamentul economic al acestora, respectiv potențiale încălcări ale legislației orizontale privind siguranța produselor și protecția consumatorilor (reduceri neautentice) și practici agresive – interfețe manipulatoare (dark patterns), vânzare sub presiune (pressure – selling), recompensarea implicării unei persoane cu un produs sau serviciu cu un premiu (gamification), dar și alte aspecte (de exemplu, legate de siguranța produselor), anunță instituția.
De altfel, ANPC sfătuiește consumatorii să se informeze cu atenție, înaintea achiziţionării unui produs, asupra caracteristicilor acestuia, preţurilor afişate, costurilor de livrare, informaţiilor despre comerciant sau modalităţilor de plată disponibile.
Citește mai mult AICI
Autor
Urmărește știrile PSNews.ro și pe Google News
