Începând cu luna ianuarie, polițele de asigurare RCA emise de Asirom includ o funcționalitate inovatoare: un cod QR care transformă polița într-un card digital care poate fi salvat în portofelul electronic al telefonului, atât pe dispozitive IOS, cât și Android, a anunțat compania.
„Cum ar fi să poți afla rapid când îți expiră RCA-ul sau care este numărul poliței tale pentru constatarea amiabilă a unui accident? Exact asta ne-am propus prin această nouă funcționalitate – să le oferim clienților acces rapid și facil la informațiile de care au nevoie. Ne dorim să simplificăm cât mai mult interacțiunile cu produsele noastre și să le oferim soluții care se potrivesc nevoilor lor din ce în ce mai dinamice, a declarat Mădălin Roșu, Președintele Directoratului Asirom Vienna Insurance Group.
Această funcționalitate a fost implementată deja pe polițele facultative Asirom de asigurare a locuinței (Căminul Meu), asigurarea CASCO, asigurarea de călătorie Easy Travel și face parte din strategia de digitalizare a Asirom, reprezentând un pas important în îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.
Potrivit sursei citate, această caracteristică a fost concepută pentru a simplifica accesul clienților la informațiile despre poliță și pentru a le oferi o experiență rapidă, modernă și eficientă.
Astfel, fiecare poliță RCA emisă de Asirom are un cod QR imprimat pe prima pagină care, scanat cu un dispozitiv mobil, transformă polița într-un card digital prin care clienții au întotdeauna la îndemână numărul de poliță, data de valabilitate, acces către serviciul de notificare online a daunelor, condițiile de asigurare și numărul departamentului Customer Care Asirom. În plus, polița RCA conține și un al doilea cod QR care oferă acces online la aplicația Ambiabila, de folos pentru a înregistra amiabil un accident, direct de pe telefon.
Amintim că în România este disponibilă deja de mai bine de un an aplicația Amiabila, care permite încheierea în formă digitală a procedurilor de constat amiabil, în caz de accident. Cu noua funcționalitate Asirom și folosind și Amiabila, întreaga procedură va putea fi făcută online.
Autor
Urmărește știrile PSNews.ro și pe Google News
