Chatbot-ul DPD și-a înjurat clienții
Compania de curierat DPD s-a văzut nevoită să dezactiveze chatbot-ul folosit pentru suport tehnic, după ce acesta a luat-o pe căi greșite. Profitând de avansurile AI-ului, multe companii au început să facă economii folosind un chatbot pentru suport tehnic în locul unor angajați umani. Însă, chatboții sunt cunoscuți pentru faptul că pot ajunge să spună […]
