Prima victorie a consumatorii din Balcani împotriva supermarketurile. Kaufland Croația scade prețurile după boicot

Consumatorii din Balcani boicotează supermarketurile pentru a protesta împotriva creşterii preţurilor. Campania a fost lansată pentru prima dată în Croaţia vinerea trecută, dar a fost preluată acum şi în alte ţări balcanice, după ce a fost popularizată pe reţelele sociale, conform Euronews. Boicotul are loc la o săptămână după ce, săptămâna trecută, consumatorii din Croaţia […]

Scandal între cele două instituții care ar trebui să protejeze consumatorii bancari. Ce își reproșează public

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar a avertizat Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) că dezinformează consumatorii de servicii financiare după ce ANPC i-a îndemnat să se adreseze Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL), din cadrul ANPC și nu CSALB-ului. „Consumatorii care întâmpină dificultăți în relația cu operatorii economici financiar-bancari se […]

Schimbare la ANPC: Românii pot reclama litigiile cu băncile la un departament nou înființat

ANPC

Consumatorii care întâmpină dificultăți în relația cu operatorii economici financiar-bancari se pot adresa Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL), din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), printr-o reclamație pe platforma specială a acesteia. ‘În contextul deciziei definitive a Înaltei Curți de Casație și Justiție prin care Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare […]

Cât vom plăti energia electrică după 1 aprilie. Dumitru Chisăliță: „Ofertele de preţ sunt de până la 13 ori mai mari”

Consumatorii de energie electrică sunt invitați să încheie contracte avantajoase pe platforma ANRE – Comparator oferte-tip de furnizare a energiei electrice, însă aceștia riscă să încheie contracte păguboase accesând această platformă, susține președintele Asociației Energia Inteligentă (AEI), Dumitru Chisăliță. Potrivit acestuia, un consumator care locuiește într-un apartament care consumă 99,99 kWh/lună, care accesează Comparatorul de […]

Schimbare importantă la cumpărarea biletelor de tren online. Ce a decis Curtea de Justiție a UE

Consumatorii nu trebuie să spună companiei feroviare franceze SNCF dacă folosesc etichetele de gen domnule sau doamnă atunci când cumpără un bilet online, a decis astăzi cea mai înaltă instanță a UE de la Luxemburg, scrie Euronews. Hotărârea a fost pronunțată în urma unei contestații depuse asociația franceză Mouse la autoritatea franceză pentru protecția datelor CNIL, […]

Cu cât cresc cheltuielile de sărbători în acest an (Studiu)

Cheltuielile de sărbători vor fi mai mari cu aproximativ 8% anul acesta, comparativ cu anul 2023, în principal din cauza creşterii preţurilor, anticipată de 70% dintre consumatori, dar şi pe fondul aşteptărilor rezervate ale cumpărătorilor cu privire la evoluţia economiei în anul care urmează, arată rezultatele studiului Deloitte Holiday Retail Survey 2024. Potrivit raportului publicat […]

Director ANPC, recomandări la cumpărarea produselor de post: Achiziţionaţi aceste produse din locuri amenajate

Directorul general în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, face o serie de recomandări persoanelor care vor să cumpere produse alimentare de post, în condiţiile în care vineri începe Postul Crăciunului. Astfel, aceste produse trebuie achiziţionate doar din locuri amenajate şi autorizate, unde pot fi păstrate la temperatura corespunzătoare. Consumatorii sunt sfătuiţi […]

Cum va arăta factura la energie a clienților PPC, din aprilie, când se liberalizează piața. Pentru unii se dublează

Cei aproximativ 3 milioane de clienți ai furnizorului de energie PPC România, fostul Enel, au început să primească notificări privind prețul energiei după 1 aprilie 2025, când va expira actuala schemă de plafonare-compensare a facturilor. Prețul depășește 1,3 lei pe kWh, adică dublu pentru unii consumatori. În prezent, prețul energiei este plafonat încă din 2022 pe […]