Directivă UE- Retailerii online, obligați să asigure oameni cu care clienții să vorbească direct, nu doar roboți
Clienții care cumpără online vor avea mai multă putere în ceea ce privește comunicarea cu retailerii. Aceștia nu vor mai fi limitați la interacțiunea cu chatbot-ul, ci vor putea contacta direct retailerii (gen Altex, eMAG și alții) și vor putea depune plângeri împotriva magazinelor care nu oferă date de contact clare atât pentru propria platformă, […]
Black Friday 2023 la eMAG. Vânzări record de 731 de milioane de lei către 600.000 de clienți
Peste 600.000 de clienți au comandat 2,8 milioane de produse de Black Friday, pe 10 noiembrie, la eMAG, cu 26% mai mult decât anul trecut (50.000), informează compania prin intermediul unui comunicat transmis către Economica.net. Cea de-a 13-a ediție a Black Friday bate toate recordurile de până acum și demonstrează forța comerțului online de a […]
